2020，这项战略成为印刷企业整体竞争能力提升的关键
时间：2020-04-07 来源：印刷经理人杂志
根据中国国家标准《物流术语》（GB/T-18354-2006），物流是指物品、货品从起始的供应地向接收地的实体流动过程。
而现实经营生产，根据印刷企业具体实际需要，可以将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能全部实施有机结合，令产品的生产由原材料到成品都在同一条物流线上。而对于印刷企业的物流管理，则多是指对印刷涉及到的整个物流过程进行规划、控制和管理的过程。
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印刷企业物流管理战略化
作为印刷企业，需对物流管理予以重视，从战略视角看待物流管理，制定企业物流战略以期增强竞争能力。印刷企业对物流的管理目标，需要从单纯的为了降低企业内部的物流成本，到为提高企业整体收益而加强内部物流管理，再到通过向客户提供高效的物流服务来带动企业销售的增长。
这是一个不断递增深化的过程，需要站在长远战略的角度，去思考物流管理在印刷企业经营中的定位。
赢利，是企业经营最直截了当的目标。物流管理的提升，便是“潜能”的赢利。
1. 降低成本。在印刷企业生产的总成本中，物流运输成本占有较大比例。因此，物流管理的目标之一就是通过优化印刷企业的物流管理，整合资源，将物流成本降到最低。
2. 减少资金占用。印刷企业在经营活动中，重点是为了实现总成本最低的目标。总成本降低，便能积攒出资金，将其用于提升印刷企业的其他核心业务上，以增加其竞争能力。
3. 提高客户的服务水平。通过对物流的有效管理，能积极响应客户服务中的“7R”，即在恰当的时间（RIGHT TIME），将恰当的产品（RIGHT PRODUCT），按恰当的数量（RIGHT QUANTITY）和恰当的条件（RIGHT CONDITION），以恰当的成本（RIGHT COST）送到恰当的地点（RIGHT PLACE）及恰当的顾客（RIGHT CUSTOMER）手中。客户服务中的“7R”准则，如能准确做到，对于印刷企业来说，客户服务的满足度上来了，订单也会随之源源不断。
4.提高印刷企业整体竞争力。整体竞争力的提升是物流管理最主要的目标，只有加强企业在市场竞争中的地位，才能在同行中脱颖而出。整体竞争力的提升，离不开在运营过程中物流管理的有效执行。
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选择合适的印刷企业物流管理模式
在传统印刷企业物流框架中，一件产品从印前设计、生产、工艺包装、流通、出货，一直到最后的消费环节，会被转运、装运多次。这个过程中，每一件产品都要与物流伴生，但是不同的物流方式之间却是没有关联的。
在印刷企业实践中，印刷产品组织物流的模式基本相同。其中，自成品出厂安排运输到送货至客户手中的物流模式，各家企业有所不同，但多为物流自营模式、物流外包模式，也有少量企业选择物流联盟模式。
印刷企业的各种物流管理模式都有其优缺点，例如“物流自营模式”，对于大型印刷企业来说，主要运输由本厂负责，需要投入大量的运输车辆、设备监控、人员管理，在旺季时便会 “力不从心”。有部分印刷企业选择物流外包模式，整个物流外包给第三方公司，在对其进行管理时，并未能做到符合企业本身实时需求。为此，印刷企业在分析选择物流管理模式时，需根据企业本身的管理能力、客户服务需求和物流资源条件，综合分析以下主要影响因素决策。
1. 投入的物流总成本。在选择自营还是外包时，必须先做好调查分析报告，报告里清楚列明两种模式下印刷企业物流总成本的构成及其变化情况。寻求创新，首要衡量的是投入的成本，与印刷企业未来的发展愿景，投入与产能需成正比。
2. 印刷企业规模和实力。一般来说，大型印刷企业由于实力雄厚，有能力有财力建立自己的物流管理系统，同时还有专业的物流管理人才，这样可以考虑选择自营模式。中小型印刷企业，由于受人员、资金和管理能力的限制，自营模式较难以开展，也未能保证服务效率，那么可考虑将物流业务外包给专业的第三方物流公司。
3. 物流对印刷企业经营活动的影响。物流对企业经营的影响、印刷企业未来的战略方案、未来的战略伙伴性质等，都是一系列需要分析的因素。决策状态，可以参考图1所示，从物流对企业的重要程度、企业管理物流的能力，去判断选择自营还是外包。
综合上述几点，印刷企业可从本企业的规模和实力、物流总成本、物流对企业经营的影响几方面去分析决策使用哪种物流管理模式。最终的目标，在于提升印刷企业的整体竞争力。
决策分类矩阵
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供应物流管理
供应物流是指提供原材料、辅料或其他物料时所发生的物流活动。其是印刷企业活动的开始阶段，为保证印刷企业后续的生产经营，而不断组织原料的供应。
供应物流管理的目标是确保印刷企业生产经营活动的顺利进行和尽量降低企业生产成本。而印刷企业供应物流管理的核心环节，面向的是纸张和辅料的管理，主要包括以下三方面。
1. 供应商的管理。对供应商的管理，主要是通过企业的采购部进行，印刷企业可实施采用JIT采购（just in time即时采购），意在最短的时间内以最快的速度收货，起到减少仓存和节约成本的作用。
2.对计划、采购、仓储、供料的管理。印刷企业的计划部、采购部和仓储部联合一线，成立特定的物料小组，从生产时间排产表，到即时采购，再到即时入库，做好信息流通顺畅。
3.对人员、资金、信息的管理。这部分主要为支持性活动，人员的绩效管理、资金货款的结算、信息流向的监控，起到辅助支持，以便上述两点能更好地开展。
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生产物流管理
生产物流管理是指企业生产过程中，为了制成产品顺利出货所发生的涉及到原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。印刷企业的生产物流主要特点和主要功能要素是搬运和运输。在成品生产完成前，原材料和半成品仍处于生产的流通过程，它们还是具有物流的伴生性。
印刷企业生产物流管理的内容主要是：对原材料（纸张、辅料）进行搬运流通管理，同时还对半成品及成品储存出货进行管理。对于此环节的生产物流管理，印刷企业主要目标是整合原材料的搬运，实现仓库的最低库存，均衡生产所需，保证产品质量。为了达到此目标，印刷企业在组织生产时需要注意以下几点要求。
1. 确保物流过程的连续性。保证各生产工序的纸张、辅料、半成品能最快、最直接地进入下一工序，不造成生产车间的物流阻塞。
2. 确保物流过程的平行性。安排在各个车间各个工序上的生产，需要监控其各支流的平行流动，避免某个工序延误而影响到整个生产物流的进展。
3.确保物流过程的反应性。印刷企业的生产过程要有较强的应变能力，计划部能快速响应订单需求的变动，作出即时协调。
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销售物流管理
销售物流管理是指企业在出售商品过程中，包括出售前和出售后所发生的物流活动。印刷企业产品的销售使得产品的价值和使用价值得以实现，开展合理化、适时化的销售物流有利于降低企业成本和提高企业订单数量。
印刷企业销售物流管理的主要内容是：关注运输环节和存货、出货环节的管理。运输成本是销售物流成本中最主要的开支，所以必须做好运输物流线路的规划。对于销售物流管理，我们需要管理好以下内容。
1. 物流信息与订单的同步管理。订单的信息跟踪、物流跟踪、客户实时需求、快速反馈等都需要做到信息流的同步。
2. 物流服务与客户服务的同步管理。每日跟踪客户计划完成情况，做好沟通工作。
3.销售物流环境分析。从印刷企业的宏观环境（人口环境、自然环境、政治法律环境等）和微观环境（企业内部环境、客户及供应商环境等）分析评估，在何种环境下销售得以更顺利地开展，提前做好调研。
随着互联网和电子媒体的冲击，印刷企业正面临着一场前所未有的风暴和严峻挑战，用人成本和原材料成本上升、产能过剩、贸易战、消防和环保管控趋严等多重压力，让企业经营利润一直走低。印刷企业在经营过程中如何提升竞争力，已经成为一项重要课题。
而物流管理对印刷企业有着十分重要的影响，可以降低企业的经营成本，提高其时效性及服务质量，逐渐扩大印刷企业的规模与效益，从而有效促进印刷企业整体竞争力的提升，需要引起我们的足够重视。
本文转自微信公众号：印刷经理人杂志
作者：张改换（供职于中华商务联合印刷（广东）有限公司）