印刷企业过得怎么样？2019印刷电商生命力调研报告出炉

时间：2019-11-06 来源：

本次调研由科印传媒数据管理中心发起并执行，旨在研究在连续七届的电商年会后，行业对印刷电商的认知和参与度。以下，enjoy：

• 调研方法：在科印传媒数据库中，随机选取印刷企业数据。

• 调研时间：2019年4-7月

• 样本总量：78

• 样本数据区域分布：

经历过七届的印刷电商年会，有48%的被调研企业已经开始行动，成为了印刷电商实践者；46%的企业是了解印刷电商但还未行动的观望者；6%的企业对印刷电商依旧陌生。对印刷电子商务完全不了解的人数占比与去年相比减少了4%。

下面我们对这三类行业人士分别做了不同的访问，研究了“印刷电商”对他们的影响。

• 正式加入印刷电商时间

自2013年首届印刷电商年会以来，国内涌现了越来越多的印刷电商。根据调研结果，最早加入印刷电商的企业可追溯到2013年以前；2015和2018两个年度，是被调研印刷企业加入电商较集中的两年。

• 实践印刷电商后企业收入变化

69%的实践者加入印刷电商后销售收入有所上升，其余实践者，大部分销售收入保持持平，9%的企业加入印刷电商后，销售收入有所下降。与去年相比，销售收入增长的企业在增多。

在企业转型印刷电商中，销售收入上升的企业大部分的增长幅度在10%-20%。与去年相比，在转型的印刷企业中，销售收入上升幅度有所升高，说明在印刷电子商务的影响下，销售收入逐步增加，相对向好。

• 加入印刷电商后，有多少印企客户愿意转化到线上完成订单？

有44%的企业表示线上流量中有40%以上来自线下老客户，占比最高；有31%的电商企业线上流量中有仅有不到10%来自线下老客户。

加入电商的实践者们，目前线上的客户有大部分为老客户的加入，这一现象也体现出了现如今随着信息时代的渗入，选择线上交易方式的人群越来越多，人们的消费方式也在逐渐的改变。这也说明了企业的部分客户们是愿意接受线下转线上的交易方式，这种线上交易的模式也在逐渐的被大众所接受。

31%的企业表示仅有10%以下客户愿意将订单转化到线上，说明仍有一部分老客户倾向于线下完成订单，暂不接受线上形式。

• 加入印刷电商后，实践者对电商平台最迫切的需求是？

   

   

电商平台的订单量是印刷企业最看重的需求，其次是利润和信息化水平指导，这一现象体现出，企业加入印刷平台的核心目的依然是盈利；交付情况对于很多并未接触过印刷电商的企业来说是一件很麻烦且不好把控的问题，担心的问题有很多包括质量以及物流配送成本上；“业务品类”，企业对业务品类的需求在现在的多元化发展趋势下，也是一件很让正在转型之路上的传统印企伤脑的问题，但随着印刷电商平台的不断发展与完善下，这些问题基本上都有了合理的解决办法。

与去年相比，企业对信息化水平指导的需求有明显增加，说明企业在电商领域的运营和发展中，对平台的指导的需求度有了增长；大部分实践中的企业们不再一味追求流量，开始对自身与电商平台的融合增大了关注度。

• 观望者中，看好“印刷电商”商业模式的有多少？

观望者中，大部分对印刷电商的商业模式是了解的，但仍然有一部分人，对印刷电商的商业模式了解不深;而了解印刷电商商业模式的企业中，有83%的企业表示看好这种商业模式，仅有17%的企业表示不看好“印刷电商”。

与去年相比，对印刷电商的商业模式的了解度，企业们在逐年增加，从去年的61%增加到今年的91%，这一现象充分的体现出印刷电子商务在逐渐的被大家所熟知。

• 看好“印刷电商”的观望者们，至今未加入到电商平台的原有是什么？

观望者首先考虑的是企业有没有合适的人才去落实，业务上如何对接。同时，紧接着要考虑的，是实践者们最关注的投入与收益情况;还有不少企业认为订单量太少，而且印刷行业发展电商沟通不便质量把控标准不一。要解决这些疑虑，需要电商平台给出一定的解决方案，同时企业也要有尝试的勇气，随着实践的过程，一定会找到适合自己企业的最佳方式。与去年相比，观望中的企业们还是对目前在问题存在顾虑。

• 不看好“印刷电商”的观望者们，为什么会不看好？

还有不少的观望者，并不看好印刷电商的商业模式，我们总结了一些槽点：

• 观望&不了解，是否愿意尝试？

据综合调研数据统计，仅有一小部分人表示对印刷电商非常陌生。默默关注电商的印刷企业们，有87%的人表示对印刷电子商务有兴趣或愿意了解并尝试；剩余13%不打算尝试电商的企业，一部分表示已经满足本企业现阶段订单量和发展模式，另一部分表示目前企业还在成长阶段，不愿意冒太大风险。

在总结回顾印刷电商业态变化之前，我们有必要重新定义一下“印刷电商”。电商概念在印刷行业的最早出现在2005年左右，经过10余年的发展，从最早特指网络接单模式，到今天已经演变成为包括网络平台、线下门店、生产企业等多个角色于一体的新型复合服务生态，印刷电商的内涵与外延不断变化。因此，今天我们观察分析的印刷电商已经不是一类单纯拥有互联网特征的主体，而是互联网视角下，在产业数字化转型生态链上的复合生态群。

经过多年的发展，印刷电商的发展模式基本固定，总体上可以归为三类：一是面向大客户的供应链优化模式。前端接收大订单，后端整合供应链资源，进行集中式采购、分布式生产，从而实现全国范围内的生产与交付。二是面向小微客户的渠道优化模式。他们通过线上、线下接单，集中自营生产或外包协同生产，扩展供应链资源及订单渠道的整合，实现最大范围的市场覆盖。三是面向特定需求的服务突破模式，这指的是一些功能性印刷电商，在某些领域有较大优势。

与此同时，经过多年的发展，电商协同生态链已经初步构建，形成了一些有效闭环。从需求端到生产端，从订单获取到订单交付，近几年印刷电商产业链协同效应初步显现。主要表现为以下几种协同模式：

一是线上与线下的持续融合。与新零售概念呼应，从新零售发展到智慧零售。线上与线下融合已经成为印刷电商发展模式的必选动作，门店开设计划层出不穷，如世纪开元、唯企悦、印侠等都开设了多家线下加盟店。

二是产业联盟持续深入发展。除了加盟方式，产业协同还有联盟的方式。现在线下共享“和印”品牌的加盟店和22家股东自有门店加起来，已经超过600家门店，联盟规模可观。2018年营业收入已超过11亿元。

三是产业链服务能力显著提升。今天的印刷电商已经从产品提供，深入到采购服务、咨询、培训、金融、系统支持等多个服务维度，不断延伸服务范围、提升服务能力。如2018年阳光印网与三井物产株式会社成立合资公司，开展全球范围内的纸张贸易和回收业务，用来满足国内纸板纸箱厂、印刷厂的原材料采购需求，因此将采购服务做得更扎实。

我们可以看到印刷人对互联网+的认知、理解也在不断的颠覆和探索、实践中越来越清晰。不再是空谈“电商”。诚然，印刷电商业态发展到今天已经到了必须跳脱出来，站在高处看全局、看远方的时候了。因此，我们要从印刷产业在互联网维度的创新升级的角度，去寻找包括印刷电商在内的企业所处的发展阶段、发展目标、发展路径。我们以“产业互联网”作为理论依据，站在更高的格局上理解产业和互联网的融合。

从企业的角度来看，即从企业产品和服务对象的角度理解，可以将产业互联网理解成与消费互联网相对应的概念。实际上，产业互联网包含了面向企业的从生产到流通的各个环节，唯有各个环节都完成数字化改造，打通价值链，才能从根本上提升效率、实现产业进化。

所以，无论是对于狭义的印刷电商，抑或是所有触网的印刷企业来说，核心问题是如何实现印刷产业与互联网的深度融合。在印刷产业与互联网融合的产业链中，有很多环节都是可以被互联网优化与完善的，这也成为所有印刷企业未来发展的重要课题。