5个问题 直戳一撕得数字包装定制平台的核心
时间：2020-11-09 来源：
她是第一个在箱子上加拉链的包装企业，一年卖出6亿元，搞定了阿里巴巴、杜蕾斯、欧莱雅、唯品会……其核心是不断在产品思维上持续升级打怪，一秒即启的双面胶、99%环保可降解的纸箱、绿盾抗菌抗病毒快递包装盒……而后，其又构建起在线包装定制平台，解决从苏宁、欧莱雅这样的大客户，到义乌市场夫妻店这样的小微企业的需求，利用平台优势，满足了上万家中小企业的包装供应链服务。
她就是一撕得——我们老朋友。今天让我们用5个问题，详解一撕得在线包装定制平台的核心。（点击下方图片观看视频）
问题1：目前一撕得在线包装定制平台的流量和使用情况怎么样？
答：一撕得在线包装定制平台，上线后快速拓展，目前已有近1万家在线客户，从客户群体来看，多以中小客户为主，他们的业务特点是小批量、多元素、频繁下单。
问题2：一撕得在线包装定制平台有哪些亮点？
答：一撕得在线包装定制平台整体分为客户服务平台和包装智能制造两大部分。其中，客户服务平台分为BaaS和智能SaaS两个板块。
BaaS指的是商业交易在线，从客户需求发布、包装方案对比选择到打样、下单、付款、物流交付、对账发票合同等商业交易环节全部实现了在线化交易，将传统需要一周甚至更长时间完成的交易压缩到一小时甚至更短时间完成，效率得到很大提升。
智能SaaS指的是包装智能定制环节，其包含了包装行业方案推荐系统和在线编辑器，可以将包装行业知识和客户数据形成图谱，并根据客户需求自动推荐适合的包装方案。此外，我们向客户推荐的包装方案能实时展示，即实现3D、AR预览，其核心在于服务器的运算和网络速度，基本在秒级别客户即可拿到推荐的最佳方案。这项技术是我们平台的特色，且从技术角度来看，我们处于行业头部位置。
而在包装智能制造这个部分，针对客户比较关注的使用体验，我们的平台能够定制结构、尺寸、材质、工艺、图案等要素的实现。以图案为例，客户可对包装上的图案大小、颜色、方向进行自定义调节，可对胶带上的图案、花色等元素进行DIY调节。查看视频，即可了解一撕得在线包装定制平台的具体操作。
问题3：一撕得在线包装定制平台解决了原有报价流程的哪些问题？
答：首先是报价效率，正如前文所说，我们将原本需要一周甚至更长的时间压缩到了一小时或更短的时间，全面降低了沟通成本。其次是可视化，客户可以先用3D或AR技术进行在线预览，再用在线编辑功能进行线上自主调节，让沟通更透明化。最后提升了客户体验，报价时间从周/天到秒，价格从混乱到有序，基本不需要业务员，减少了中间环节，降低了用工成本。
问题4：上述功能最难攻克的是哪些？未来还有哪些板块需要完善？
答：从功能实施方面来看，都不是很难，只不过在过去没有人真正研究包装印刷行业的需求，并将其用代码的形式淋漓尽致地展现出来。
未来需要完善的部分，可能在于智能制造部分，需要与包装印刷企业共同携手，提升生产效率，从而推动行业效率的改善。
问题5：未来数字包装将会发展到什么程度，印刷包装企业应该在哪些方面提前布局？
答：从行业发展趋势来看，不仅包装印刷行业，任何行业都会经历数字化、在线化和智能化这3个进程。我们需要做的是，沿着这个思路深度评估自己的业务，哪些环节在什么水平上？下一个阶段需要做哪些升级？针对每个环节如何利用持续投入将效率和成本做到最优？这是我们需要深度思考的问题。